售后服务
任何问题都会在24小时内解决
1、设备交付后,我方专业人员将到现场指导安装调试(免费),并对用户负责人进行简单的技术培训。
我公司销售的设备有一年免费保修。在质保期内,备件的更换和维修是免费的,但设备的非正常损坏不在质保范围之内。买方应支付更换零件的费用。
3、超过免费保修期,设备损坏时,买方应支付更换费用(按材料进货价计算)。
4、在设备使用过程中,如果机器出现故障,用户部门应切断电源,并以口头或书面形式通知我公司服务部。我司将提供解决方案,并在接到通知后24小时内通知买方。